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Ce que l'ARCEP prépare pour sauver votre numéro de téléphone des arnaqueurs dès le 1er janvier
Pour lutter contre l'explosion des usurpations de numéros mobiles, l'ARCEP a décidé d'imposer de nouvelles règles aux opérateurs télécoms, pour protéger les Français des arnaques téléphoniques, et ce dès le mois de janvier 2026.
Les Français vont, dans quelques semaines, être mieux protégés des arnaques téléphoniques. © Alexandre Boero / Clubic
Voir son numéro de téléphone être détourné pour être utilisé à des fins malveillantes est, hélas, devenu courant. Certains consommateurs reçoivent des appels avec, au bout du fil, des inconnus furieux qui vous accusent de les avoir démarchés pour une arnaque au CPF ou une pseudo-offre d'affiliation. Sauf que vous n'avez appelé personne. Votre numéro a simplement été détourné par des escrocs. Ce cauchemar, vécu par des milliers de Français, a poussé l'ARCEP à réagir. Le régulateur des télécoms vient d'annoncer un arsenal de mesures pour mettre fin à ce qui est une vraie plaie moderne.
Les nouvelles obligations imposées aux opérateurs téléphoniques contre les usurpations de numéros
Depuis le début de l'année, 18 000 personnes ont signalé l'usurpation de leur numéro sur la plateforme de l'ARCEP. Derrière ce phénomène, on retrouve la technique bien rodée des arnaqueurs qui permet d'afficher n'importe quel numéro mobile français lors d'un appel émis depuis l'étranger. Du coup, votre précieux 06 ou 07 devient malgré vous la vitrine d'escroqueries en tout genre.
Pour les victimes, c'est un véritable calvaire. Elles se retrouvent bombardées d'appels de personnes exaspérées qui crient avoir été démarchées par elles. Et pire, il leur est impossible de prouver leur innocence quand le numéro affiché est bel et bien le vôtre. Alors, l'ARCEP a décidé de frapper fort avec une solution radicale qui, notez-le, entrera en vigueur dès le 1er janvier prochain.
Désormais, tous les appels venus de l'étranger qui affichent un numéro mobile français non certifié apparaîtront automatiquement en « numéro masqué ». Cette petite parade repose sur une révolution technique déjà bien engagée. Aujourd'hui, plus de 80% des appels passés par des Français en voyage à l'étranger sont authentifiés par des protocoles sécurisés. Une fois cette transition achevée, les opérateurs pourront faire le tri entre les vrais voyageurs et les imposteurs.
Un verrouillage technique contre les usurpations de numéros, voilà ce qu'a décidé l'ARCEP. © SuPatMaN / Shutterstock
Les opérateurs au pied du mur
Mais l'ARCEP ne s'arrête pas là. L'autorité impose aussi de nouvelles obligations aux opérateurs téléphoniques français, souvent le maillon faible du système. Dorénavant, chaque entreprise qui souhaite émettre des appels devra définir avec son opérateur la liste exacte des numéros qu'elle est autorisée à présenter. Et cette liste ne sera pas qu'une simple formalité administrative.
Les opérateurs devront la verrouiller techniquement dans leurs systèmes pour empêcher toute utilisation d'un numéro non déclaré. Cette vérification à la source est cruciale, car c'est le premier opérateur qui doit s'assurer que son client est légitime. Sans cette vigilance, tous les dispositifs de sécurité mis en place par la suite ne servent à rien. Un principe que l'ARCEP qualifie de « chaîne de confiance » entre professionnels.
Pour les particuliers, si votre opérateur décide de résilier votre ligne de lui-même, par exemple lors de la fermeture du réseau cuivre dans votre zone, il devra attendre minimum 45 jours avant de donner votre numéro à quelqu'un d'autre. Un délai bienvenu qui vous laisse le temps de réagir et de récupérer ce précieux sésame numérique avant qu'un inconnu ne s'en empare. Une protection qui répond directement aux nombreux signalements d'usagers ayant perdu leur numéro sans le vouloir.
Commentaires (5)
Ccts
Pourquoi on va pas plus loin en interdisant aux numéros étrangers d’apparaître en numéros français tout court. Tant pis pour les centres d’appels.
jvachez
A cause des voyageurs qui utilisent leur SIM française à l’étranger.
PEPSIMAX
Je reçois beaucoup d’appels en ce moment pour des panneaux solaires, pompes à chaleur et autres abonnements télécom et d’autres. Les 2/3 sont de l’ IA, c’est facile à repérer, si il y a un accent prononcé ce sont des humains et si le prénom est français et la voix absolument sans accent c’est de l’IA. Vous pouvez vérifier en insultant l’IA pendant qu’elle parle, elle poursuivra son monologue. Puis à l’issue elle dira « pardon je suis désolé de vous avoir dérangé ». Il y a quelques années j’avais rempli des formulaires en changeant de nom, par exemple M.Boutarfa ou John STEED. Comme tout le monde revend ses données j’ai reçu des appels au nom de Boutarfa et des centaines de mails au nom de Steed ou Boutarfa. Je regrette juste de ne pas avoir écrit James Bond au lieu de John Steed, c’est dommage car j’aurais bien voulu recevoir des appels me demandant “ Monsieur Bond ?”…
iksarfighter
Soyez aimable en rembarrant les spammeurs, moi ils se sont vengés en usurpant mon N° par la suite.
PEPSIMAX
Aujourd’hui c’était pour Free alors j’ai été aimable car c’était une humaine…J’ai toujours été aimable. Pour l’IA l’agent va débiter son laïus et vous pouvez dire n’importe quoi cela interrompra pas, ce n’est qu’au bout d’un petit moment, qu’il va analyser ce que vous dites et va terminer la conversation. J’ai lu un article il n y a pas longtemps, peut être ici, que c’est la première fois qu’une machine s’approprie une qualité humaine unique sur terre, le langage. On ne s’en rend pas bien compte mais désormais vous pouvez parlez « normalement » avec une IA, perso cela me glace un peu le sang. Qu’est ce qui nous différenciait avec les animaux et maintenat une machine, l’art de la parole… Je préférais encore quand j’avais un indien qui me parlait à l’autre bout du Monde pour me vendre un panneau solaire…
https://www.clubic.com/actualite-590032-ce-que-l-arcep-prepare-pour-sauver-votre-numero-de-telephone-des-arnaqueurs-des-le-1-er-janvier.html
https://%ip%:4444
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