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-====== "Mon thérapeute s'est mis à pleurer" : les patients sont furieux que ChatGPT soit utilisé pendant leurs séances ======
-Publié le 05/09/25 à 18h15
-ChatGPT est absolument partout, et forcément, quand l’IA s’invite dans le domaine médical, on s’inquiète pour la vie privée. Malheureusement, des thérapeutes utilisent le chatbot pour mener leurs séances, et les patients sont tout simplement furieux.
-ChatGPT est le chatbot d’OpenAI, basé sur le modèle d’intelligence artificielle GPT, permettant de répondre à toutes sortes de questions ou requêtes. Disponible en version gratuite en ligne.
- Licence :  Licence gratuite
- Auteur :  OpenAI
- Systèmes d'exploitation :  Windows 10 / 11, macOS Apple Silicon, Service en ligne, Android, iOS iPhone / iPad
- Catégorie :  IA
-Declan, 31 ans, était en pleine séance virtuelle avec son thérapeute quand la connexion est devenue instable. Le patient, qui vit à Los Angeles, a alors découvert que son médecin utilisait ChatGPT pendant la consultation. Le thérapeute avait accidentellement partagé son écran, raconte Declan au MIT Technology Review. "Il prenait ce que je disais, le mettait dans ChatGPT, puis résumait ou sélectionnait des réponses."
-Son thérapeute utilise ChatGPT et termine en pleurs
-© Shutterstock/PeopleImages
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-Sous le choc, Declan n’a rien dit. Il a juste continué à regarder son thérapeute utiliser l’IA pendant la consultation. Declan s’est alors amusé à toujours aller dans le sens de ChatGPT. "Je suis devenu le patient idéal parce que ChatGPT disait des choses comme ‘Pensez-vous que votre façon de penser pourrait être un peu trop binaire ?’ et moi je disais au thérapeute ‘Tiens, vous savez, je pense que ma façon de penser est trop binaire’, et il répondait ‘Exactement’. Je suis sûr que c’était la séance de rêve", raconte le jeune homme.
-Lors de la séance suivante, la situation est devenue très embarrassante. Declan a confronté son thérapeute qui s’est ensuite mis... à pleurer. Le médecin a expliqué qu’il utilisait ChatGPT car il était à court d’idées pour aider Declan. Le jeune homme décrit même cette séance comme "une rupture super gênante et bizarre" face à son thérapeute en pleurs. La cerise sur le gâteau : le médecin lui a quand même facturé cette ultime consultation.
-Hope, une Américaine de 25 ans, a vécu une expérience différente mais tout aussi troublante. Suite à la mort de son chien, elle envoie un message à sa thérapeute. Elle reçoit alors une réponse compatissante… sauf que la thérapeute avait oublié d’effacer le prompt envoyé à ChatGPT où elle demandait une réponse "humaine, sincère, avec un ton doux".
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-Hope explique au MIT Technology Review que c’était "un sentiment étrange", puis "j’ai commencé à me sentir trahie, cela a définitivement affecté ma confiance en elle". Confrontée, la thérapeute a donné une excuse ubuesque : elle avait utilisé ChatGPT parce qu’elle n’avait jamais eu de chien. Hope consultait justement pour des problèmes de confiance : la situation est encore plus terrible.
-L’autrice de l’article du MIT Technology Review, Laurie Clark, a elle-même vécu une situation étrange avec sa thérapeute d’origine britannique. Elle a reçu un email plus long que d’habitude de son médecin : "Le message semblait transmettre un sentiment bienveillant et validant, et sa longueur me donnait l’impression qu’elle avait pris le temps de réfléchir à tous les points de mon email."
-Un phénomène inquiétante chez les thérapeutes
-Mais rapidement, Laurie Clark a des soupçons : police de caractères différente, utilisation de tirets cadratins étatsuniens qu’elle n’utiliserait pas puisque britannique, etc. Sa thérapeute a ensuite expliqué qu’elle dictait simplement ses emails longs à ChatGPT. Laurie Clark ne peut toutefois pas totalement écarter le soupçon qu’elle ait pu copier intégralement son email personnel dans ChatGPT. La chercheuse se retrouve donc face à un risque de sécurité avec ses données privées possiblement entre les mains d’OpenAI.
-Rappelons que même Sam Altman, dirigeant de la start-up, a expliqué que les "thérapeutes IA" ne remplacent pas les véritables professionnels de santé. Il y a bel et bien des risques de confidentialité, et on sait désormais que l’IA provoque parfois des crises de santé mentale chez certaines personnes fragiles. Et puis précisons que le fait qu’un thérapeute utilise l’IA pendant ses séances est un non-respect de la confiance bâtie avec son patient. Une erreur impardonnable.
-Sur Reddit, Laurie Clark a découvert que beaucoup de personnes ont vécu cette situation : un thérapeute qui utilise l’IA pour mener les séances. La pratique se répand donc discrètement dans la profession, et des patients vulnérables pourraient en payer le prix fort.
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