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RH : l’IA, un allié indispensable face à l’urgence des transformations

Article sponsorisé. Les ressources humaines sont en première ligne pour affronter les transformations profondes du monde du travail. Elles doivent concilier adaptation permanente et quête de sens des collaborateurs, en garantissant performance et attractivité. L’intelligence artificielle offre aux RH des leviers puissants afin d’anticiper les évolutions, ajuster les parcours et placer l’humain au cœur de la transformation.

© AdobeStock Publié le 25 août 2025 à 14h30. Lecture : 3 min

Article sponsorisé par Cegid

Deux ans. C’est aujourd’hui la durée de vie moyenne d’une compétence en entreprise, contre 30 ans à la fin du 20e siècle. Un bouleversement silencieux mais profond, qui place les ressources humaines face à une mission inédite : composer avec l’obsolescence accélérée des savoir-faire, tout en répondant aux aspirations nouvelles des collaborateurs (quête de sens, flexibilité, reconnaissance). En parallèle, les entreprises cherchent à se démarquer en misant sur l’agilité, la compétitivité et des valeurs fortes telles que l’inclusion, la responsabilité ou l’impact sociétal.

Dans ce contexte mouvant, les RH ne peuvent plus se contenter d’accompagner le changement, elles doivent l’anticiper. La fonction RH devient stratégique, à la croisée de toutes les tensions : marché de l’emploi sous pression, attentes individualisées, exigences réglementaires, mutation des compétences… Face à ces défis systémiques, l’innovation devient la clé pour concilier performance et humanité.

A condition d’être pensée comme un outil éthique et transparent, l’intelligence artificielle s’impose comme un levier prometteur pour accompagner les RH dans leur nouveau rôle stratégique. Elle permet de détecter les signaux faibles, de cartographier les compétences disponibles, de personnaliser les parcours, de libérer les équipes des tâches répétitives… Non pas pour remplacer l’humain, mais pour mieux l’accompagner.

Une IA pragmatique, centrée sur les besoins métier Dans les ressources humaines, l’IA se distingue avant tout par sa capacité à simplifier la prise de décision. Elle permet de trier efficacement les candidatures, de repérer des compétences rares, ou encore de recommander des parcours de formation adaptés. Mais son impact ne se limite pas à l’automatisation de tâches : c’est un outil d’aide à la décision, conçu pour renforcer, et non remplacer l’expertise humaine.

Il convient toutefois de noter que ces technologies ne peuvent tenir leurs promesses que si elles sont utilisées de manière responsable. Pour cela, il faut que l’IA soit paramétrée avec vigilance. Car même si le recruteur garde la main sur la décision finale, les suggestions émises par l’algorithme peuvent orienter les choix. D’où l’importance de s’appuyer sur des solutions pensées pour garantir éthique, transparence et alignement avec les valeurs de l’entreprise.

Cette approche pragmatique reflète précisément la philosophie de Cegid. A travers Cegid Pulse, qui regroupe l’ensemble de ses agents IA déployés au sein de ses solutions, notamment dans Cegid HR, l’éditeur met l’intelligence artificielle au service de cas d’usage concrets en matière de ressources humaines :

Recrutement : Cegid Pulse permet d’accélérer le tri des candidatures, génère automatiquement des résumés de CV et effectue un matching entre les compétences et les postes à pourvoir, ce qui permet de dégager rapidement une présélection de candidats pertinents. Gestion de la performance et formation : la solution permet de faciliter les échanges lors des revues de performance, d’analyser en continu les écarts de compétences de chaque collaborateur et recommande des axes d’amélioration. Engagement : Cegid Pulse intègre également des outils capables de prendre le pouls du ressenti des employés, en exploitant les enquêtes internes et le feedback terrain, afin de détecter d’éventuels signaux faibles de désengagement et d’y remédier avant qu’ils ne se traduisent par du turnover. En cohérence avec ces usages concrets, Cegid accorde une attention particulière à la conformité juridique et à la sécurité technique de ses solutions. Les données exploitées par l’IA restent strictement internes et protégées, et les recommandations suggérées sont toujours sous contrôle humain. Cette vigilance garantit que l’IA reste un levier de performance au service de l’humain, et non un outil de substitution.

Vers une fonction RH plus agile et humaine Dans un contexte où les attentes des collaborateurs évoluent rapidement, et où les organisations doivent composer avec des réalités très diverses, l’IA apparaît comme un levier pour rendre la fonction RH à la fois plus agile dans ses décisions et plus humaine dans ses interactions. C’est en adoptant des solutions unifiées et modulables que les directions RH peuvent adapter leurs pratiques, tout en répondant aux enjeux stratégiques de l’entreprise et aux attentes individuelles.

Les grands groupes expérimentent ces outils à grande échelle, tandis que les PME les adoptent progressivement via des plateformes évolutives, simples à prendre en main. C’est dans cette optique que Cegid HR propose une suite d’outils interopérables, capables de s’adapter au niveau de maturité numérique de chaque structure et de s’intégrer au rythme de chaque organisation.

Cette adaptabilité est d’autant plus cruciale qu’elle s’accompagne d’une meilleure connaissance des talents internes. En effet, la cartographie automatisée des compétences offre désormais une vision fine et en temps réel des forces vives de l’entreprise. Les RH peuvent anticiper les évolutions de carrière, combler les écarts de compétences et révéler des potentiels inexploités. Un référentiel de compétences actualisé en continu, alimenté par l’IA, aide à identifier les experts cachés, à orienter les plans de formation et à prendre des décisions éclairées pour développer le capital humain.

Parallèlement, les “soft skills”, ces qualités humaines telles que l’écoute, la coopération ou la capacité d’adaptation, prennent une importance stratégique équivalente à celle des compétences techniques. Les nouvelles solutions RH permettent justement d’objectiver l’évaluation de ces compétences comportementales, longtemps difficiles à mesurer, et de les intégrer pleinement dans les processus de recrutement et de gestion des carrières. Les RH disposent ainsi d’une vision plus globale du potentiel humain, capable de concilier performance individuelle et sens collectif.

L’intelligence collective, moteur de la transformation RH Dans ce contexte de mutation accélérée, la fonction RH ne peut plus se contenter d’être opérationnelle : elle devient stratégique. Pour cela, elle a besoin de solutions intégrées, évolutives et respectueuses des cadres juridiques, capables de piloter le cycle complet du capital humain. C’est précisément l’approche portée par Cegid, qui propose une suite unifiée imaginée pour accompagner chaque entreprise, à son rythme, dans l’évolution de ses pratiques RH.

Du recrutement à la formation, en passant par la gestion des compétences ou l’expérience collaborateur, Cegid place toujours l’IA au service de l’humain en proposant des outils prédictifs, transparents et interopérables. Une approche construite en lien avec les retours du terrain, et portée par une communauté active de 2 000 clients RH, qui partagent leur expérience et contribuent à faire évoluer les solutions au plus près des besoins réels. L’objectif est clair : élever le potentiel humain… sans jamais le remplacer.