Évolutions Sociétales : Le confort des prestataires d'abord

Une évolution marquante de ces dernières décennies est le basculement de la recherche de confort, d'avenance, du bénéficiaire vers le prestataire.

Que ce soit dans le secteur de la Santé (Médecins, infirmières, administratifs, soignants, personnel de ménage, …), dans les secteurs des services (hôtellerie, restauration, transports, administrations, …), de l'éducation (écoles, maternelles, lycées universités), de la sécurité (police, armée), de la justice (juges, procureurs, magistrature en générale, greffiers), tout est organisé pour le confort de ces prestataires de services et non plus pour les “ayant droits” qui sont devenus des “Usagers”.

Certes, chacun est tantôt prestataire, tantôt usager, souvent même dans la même journée.

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